Home Office, Branch Offices, Campus ASI Diagram
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Citrix and other Virtual Desktop Interface (VDI) technologies are key enablers of remote work. Sie ermöglichen den nahtlosen Zugriff auf Anwendungen und Services, welche die Mitarbeiter im Büro nutzen. At this time of social distancing, the dependence on and loads added to these technologies can be significantly increase. Business tasks are now executed from employees’ homes, but an acceptable user experience remains paramount for both employees and customers. Hier sind einige der Herausforderungen, mit denen Ihr Unternehmen bei der Bereitstellung von Anwendungsservices über VDI konfrontiert werden kann:

  • Der plötzliche Wechsel zu kompletter Arbeit per Fernzugriff führt zu Verschiebungen bei den Mustern des Eingangs-/Ausgangsverkehrs im Rechenzentrum. Citrix ICA, EDT und andere VDI-Transporte sind extrem empfindlich gegenüber Latenz, die aus hoher Bandbreitenauslastung und schlechter QoS-Zuordnung resultieren kann. The network, especially VPNs, must be closely monitored to ensure they are meeting the demands of remote workers.
  • Die VDI-Infrastruktur wurde nicht für diesen plötzlichen Wechsel bei den Benutzern konzipiert und könnte überlastet werden. Die Sichtbarkeit der Leistung der VDI-Infrastruktur gewährleistet, dass Parameter und Leistungskennzahlen für die Kapazitätsplanung und die Fehlerbehebung komplexer Probleme verfügbar sind.
  • Since the remote-to-datacenter connection of every remote worker’s network connection is different, there is a need for an objective measurement of VDI performance and the underlying applications its serves to effectively maintain and troubleshoot the entire service chain.

Die NETSCOUT Lösung

With NETSCOUT’s Service Assurance Platform deployed in the Data Center and at the edge, we provide visibility into:

zwei Männer und eine Frau, die ein Dokument betrachten

VDI-Leistung

Assure remote workers who depend on a VDI solution receive acceptable performance when accessing application services by quickly pinpointing bottlenecks. NETSCOUT provides visibility into the VDI transports such as Citrix ICA and the interaction of Network and infrastructure components that ICA relies on inclusive of QoS setting, latency, and availability.

Technologiepartner: Citrix ›

zwei Männer betrachten Daten auf einem Computerbildschirm

Anwendungsleistung

Maintain quality performance of applications delivered through the VDI interface. NETSCOUT helps troubleshoot issues across the entire complex service chains in VDI environments from applications tier to the end-user. Additionally, NETSCOUT solutions can automatically and continuously test and collect application performance data from end-user perspective.

Business-Assurance-Lösungen ›

Mann, der Drähte in einem großen Netzwerkschnittstellenkasten anschließt

Netzwerkleistung

VDI performance depends on a well-tuned low latency network. NETSCOUT solutions provide a multi-layered visibility across your entire network inclusive of hop-by-hop QoS setting, wireless, and last mile performance. Flexibility in meeting workforce requirements may require an increased number of configuration changes, which may lead to unintended consequences. NETSCOUT’s real-time network monitoring enhances situational awareness and enables early warning for critical network incidents in both the wired and wireless environments.

Echtzeitüberwachung ›

Computer mit nGeniusPULSE-Software

Measure User Experience

In the new work from home paradigm, every employee’s home to data center connection is affected by many factors. From their choice of internet provider, tier of service, physical location, and age and class of home networking equipment, and even their relative location to their WiFi routers can impact VDI performance even before they enter the data center. NETSCOUT’s nGeniusPULSE, deployed as a software-based agent on Windows or Linux machines such as laptops, servers, or virtual machines (VM), continually tests and collects application performance information from these locations back to the data center. Tests, which can be performed even when the user is not active to catch problems early, it can reveal issues related to wi-fi, internet carriers, VPN or applications. nGeniusPULSE can provide visibility into user experience exactly as the user sees it, whether located at HQ, branch office, or home.

nGeniusPULSE ›

Bereitstellung einer hochwertigen Benutzererfahrung für Ihre Remote-Mitarbeiter über Citrix und VDI-Services

NETSCOUT assures performance of the complex VDI service chain. From the applications that drive the business, through the VDI connection and over the networks that tie it all together, NETSCOUT delivers Visibility Without Borders. Das Ergebnis: Selbst wenn Probleme auftreten, profitieren Sie von einer niedrigeren durchschnittlichen Erkennungszeit (Mean-Time-to-Detect, MTTD) und reduzieren letztlich die durchschnittliche Reparaturzeit (Mean Time to Repair, MTTR).

nGeniusONE Service Dashboard Grid
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