Iris Session Analyzer

Sehen und hören Sie alle Details Ihrer Abonnentensitzungen

IRIS Session Analyzer (ISA) enthüllt und analysiert die spezifischen Anrufe und Sitzungen, die nicht die erforderliche Leistung liefern.

Wer nutzt es

  • Netzwerkbetrieb
  • Maschinenbau
  • CTO/Labortechniker

Warum es verwendet wird

  • Kundenbetreuungs-Eskalationen
  • Problemlösung
  • Neue Service-Einführung
  • Netzwerkausbau

Vorteile

Durchschnittliche Zeit für die Auflösung von Tickets verringern

Mit den vollständig korrelierten durchgängigen Ladder-Diagrammen und der intelligenten farbcodierten Fehleranalyse können Sie komplexe Sitzungsabläufe leicht überprüfen, um Krisenherde schnell zu identifizieren.

Die tiefste Einsicht des Marktes erlangen

Die Deep-Packet-Klassifizierung unterstützt Hunderte von einzigartigen Anwendungsverhalten. Sie können weit über die HTTP-Ebene hinaus untersuchen und identifizieren, wie Anwendungen wie Facebook das Erlebnis Ihrer Abonnenten beeinflussen.

Produktivität der Belegschaft verbessern

ISA ermöglicht es Anwendern, Vorlagen für Standard-Arbeitsabläufe zu erstellen, die für die gesamte Organisation aufbewahrt werden können. Diese Vorlagen ermöglichen einen effizienten Einzelschritt-Prozess, um nur die Daten zu erfassen, zu filtern und anzuzeigen, die für den Fehlerbehebungsprozess relevant sind.

Die Beweislast tragen oder senden

Mit integrierter Signal- und Medienanalyse können Sie schnell erkennen, ob Beanstandungen auf einem Problem mit einer Netzwerk-Implementierung, einem Fehler eines Geräteherstellers oder einer OTT-Anwendung beruhen.

Ein Tool für alle

ISA bietet einfache Anzeigen und Medienwiedergabe für den weniger erfahrenen Fehlersucher und hoch anpassbare Protokoll-Details für den Netzwerkexperten.

  • Datenblatt
  • White Paper
  • Erfolgsbericht eines Service Providers

Iris Session Analyzer-Anwendung

Einzelnes optimiertes System erhöht Produktivität

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GeoSoft RAN: Überwachungs- und Fehlerbehebungs-Teams ermächtigen

Stau- und Störungsprobleme schnell isolieren und lösen.

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Führender mitteleuropäischer Anbieter wählt NETSCOUT, um hervorragende Leistung und Qualität des Sprachnetzwerks sicherzustellen.

Um einen hochwertigen Service zu überwachen und zu erbringen, wollte Voice Operations eine skalierbare Lösung über mehrere Länder hinweg verwenden; eine effiziente Lösung, die ständig dieselben Metriken bewertet.

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