nGenius Unified Communications Collector

Gewinnen Sie neben den allgemeinen Sprach-, Video- und Datenumgebungen klare und schnelle Einblicke in die Service-Bereitstellung für Microsoft Voice-Services, um eine einwandfreie Benutzererfahrung zu erzielen.

Quality-of-Experience (Erlebnisqualität)-Datensätze beschleunigen Triage

In Unified Communication (UC)-Umgebungen können Quality-of-Experience (QoE)-Datensätze zur Erweiterung von datenverkehrbasierten Informationen benutzt werden, um Service-Verschlechterungsprobleme schnell zu identifizieren und zu beheben.

Verbesserung der Service-Gewährleistung

Der nGenius Unified Communications Collector von NETSCOUT erweitert die verwertbaren, datenverkehrsbasierten Echtzeit-Informationen über Service-Verschlechterungen, Service-Enabler, Rufsignalisierungs- und Zuverlässigkeitsprobleme sowie Sprach- und Video-Qualitätsbeeinträchtigungen.

Virtual Computing für Microsoft Lync UC-Leistung

 

Eine ganzheitliche Ansicht mit ausführlichen Informationen, einschließlich Leistungsdaten-Metriken von Ihrem Microsoft-basierten Dienst, ermöglicht es der IT, Probleme mit der Servicequalität zu lösen, die Zeit der Problembehebung zu verkürzen und die Mittelzeit bis zur Auflösung (MTTR) zu reduzieren.

Außergewöhnliche Servicequalität und operative Exzellenz

Der nGenius Unified Communications Collector erfasst QoE-Performance-Metriken von Ihren Endpunkten. Der nGenius UC Server, eine fortschrittliche Sprach- und Video-Medien-Analytik-Software der nGeniusONE-Plattform, kombiniert und korreliert diese Metriken mit Messungen, die von InfiniStream-Geräten mit ASI-Technologie extrahiert wurden, um QoE korrekt für Lync Voice/Video-Anrufe zu bestimmen.

So erhalten Sie durch das Dashboard, die Signal- und Medienservice-Monitore, die individuellen Rufvisualisierungen, die Ruf-Suchfunktionen und die Gesprächszusammenfassungen durchgängige operative Einblicke in die gesamte UC-Umgebung. Mit diesem Top-Down-Arbeitsablauf erreichen Sie eine außergewöhnliche Servicequalität, liefern ein einwandfreies Nutzererlebnis und vereinfachen den IT-Betrieb für Sprach-, Video- und Daten Anwendungen.

Produkte, denen Sie vertrauen können

NETSCOUT liefert schnelle, datenverkehrsbasierte Informationen, die Ihnen das Vertrauen geben, in der vernetzten Welt zu agieren und innovativ zu sein. Wir zeigen Ihnen, wie der nGenius Unified Communications Collector und der nGenius UC Server Ihnen helfen können, Ihre UC-Umgebungen proaktiv zu verwalten.

„Mit der Komplexität von IP-Netzwerken, Virtualisierung und Big Data, die alle Unternehmen betreffen, werden die von NETSCOUT zur Verfügung gestellten Erkenntnisse entscheidend für die Servicequalität und Kontinuität sein.“ – Frost & Sullivan

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