nGeniusPULSE

Monitoring von Geschäftsdiensten von Remote-Standorten

Mit nGeniusPULSE von NETSCOUT erhält man die Transparenz, die für das heutige IT-Ökosystem benötigt wird, damit Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Leistung der missionskritischen Geschäftsdienste in der Multi-Cloud-Umgebung sichergestellt werden, wo auch immer Benutzer Zugang benötigen.

nGeniusPULSE Grafik der Unternehmensdienstleistungen

Zugriff auf kritische Dienste überwachen:

Jederzeit: nGeniusPULSE verwendet aktive oder synthetische Tests, um die Verfügbarkeit und Leistung der Anwendungen und Dienste zu überprüfen, die Ihre Anwender benötigen. Simulieren Sie automatisch und routinemäßig reale Anwenderaktionen, testen Sie Anwendungen – und die Komponenten innerhalb der Anwendung, Dienste und das Netzwerk – auch wenn keine Anwender auf dem System sind.

Überall: Mit dem nGeniusPULSE Anwendungstest können Sie wichtige Geschäftsdienste vom Standort des Benutzers messen. Die Definition des Begriffs „Entfernter Standort“ hat sich erweitert über Zweigstellen und Geschäfte hinaus und kann sich jetzt auch auf Campus-Standorte, mobile Geräte, Werkshallen, Heimbüros oder alle Orte beziehen, wo Benutzer oder Geräte des Internets der Dinge Zugang zu Geschäftsdiensten benötigen.

Jede Anwendung: Testen Sie jede webbasierte Anwendung bzw. jeden Service einschließlich SaaS, VoIP-Dienste und spezielle Vor-Ort-Anwendungen, ungeachtet ihrer Bereitstellung, sei es öffentliche Cloud, private Cloud, vor Ort oder eine hybride Umgebung, und ungeachtet der Zugriffsmethode: auf einer LAN- oder WLAN-Verbindung. Siehe den Pfad und die Schritt-für-Schritt-Analyse für die Fehlerbehebung beim Servicezugang.

Leistung von Aktionen in einer Anwendung verfolgen

Mit dem Testen der Geschäftstransaktionen werden spezifische Funktionen für wichtige Geschäftsanwendungen vom Einloggen bis zum Ausloggen überwacht, um sicherzustellen, dass alle Komponenten der Anwendung verfügbar sind, und um Leistungsprobleme zu untersuchen. Überwachung von Lösungen wie Salesforce®, Microsoft® Office365®, G-Suite™ oder Erstellen von Tests zur Überwachung von anderen Anwendungen die für das Geschäft kritisch sind.

Dashboard zum Testen von Geschäftsvorgängen in nGeniusPULSE

Mit dem Testen von Geschäftstransaktionen werden Schritte innerhalb einer Anwendung gezeigt.

Von überall messen

Von überall messen

Mit zwei Einsatzmöglichkeiten können Sie von überall aus testen, wo Ihre Anwender arbeiten, über LAN- oder WLAN-Verbindung.

Die nPoint-Hardware ist ein Mikro-Gerät, das in PoE oder einen USB-Port eingesteckt wird. Oder man kann den softwarebasierten Virtual nPoint auf einem Laptop oder PC verwenden.

Den service-orientierten Ansatz der nGenius-Plattform zur Infrastrukturüberwachung erweitern

In Kombination mit nGeniusONE bietet nGeniusPULSE die bestmögliche Sichtbarkeit des Unternehmens, indem es routinemäßig und automatisch Anwendungen und Dienstleistungen auf Leistung und Verfügbarkeit überwacht und gleichzeitig den Zustand der zugrundeliegenden Infrastruktur überprüft, die diese Dienste liefert.

Überwacht den Zustand von Servern, Routern, Switches und Schnittstellen und sogar von drahtloser Infrastruktur einschließlich Controllern und Zugriffspunkten. Zeigt Statistiken wie CPU-Auslastung, Speicher, Festplattennutzung und I/O usw. in leicht lesbaren Grafiken an, die die genaue Ursache für Infrastrukturprobleme aufzeigen, die den Business-Service und seine Anwender betreffen.

nGeniusPULSE bietet vSphere Infrastruktur-Feststellung und -Zustand zur Überwachung von VMware Virtual Machines und Hypervisors für den Zugriff auf Infrastruktur-Intelligenz für Hybrid-Cloud-Architekturen.

Nutzen Sie den kontextbezogenen Arbeitsablauf zur Überwachung der Infrastruktur

Mit den direkten Untersuchungen von nGeniusONE ist es leicht, genau zu sehen, wo das Problem liegt, und geeignete Ressourcen zuzuweisen, um es zu lösen. Bei Verdacht auf ein Infrastrukturproblem muss nicht mehr auf ein disparates Komponenten-Management-Tool umgestiegen werden.

Beispiele für kontextabhängige Arbeitsablauf-Dashboards nGeniusONE und nGeniusPULSE

Kontextbezogener Arbeitsablauf von nGeniusONE zu nGeniusPULSE

Individuelle Tests erstellen

Ihre Organisation und Ihr IT-Team werden sicher weitere Leistungsmerkmale testen wollen, die spezifisch auf Ihre Umgebung zutreffen. Zusätzlich zu den vorkonfigurierten Ping- und Portöffnungs-Tests kann man mit nGeniusPULSE Scripts zum Erstellen von benutzerspezifischen Tests wie Bandbreitenprüfung, Dämpfung oder Latenz im Netzwerk, wie auch von weiteren kritischen Services oder Netzwerkkomponenten verfassen oder importieren.

Beispiele für kundenspezifische Test-Dashboards in nGeniusPULSE

Erstellen von kundenspezifischen Tests für zusätzliche Metriken

  • Unternehmen – Fallstudie
  • Kurzübersicht
  • Datenblatt
  • Informationsblatt
  • Anwendungsfall

Erstklassiges Krankenhaus optimiert die Leistung der Bildanalyseanwendung, die sich auf die Patientenversorgung auswirkt

Die NETSCOUT-Lösung hilft Radiologen, auch über Distanzen hinweg schneller zu reagieren.

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Regionales Energieunternehmen verbessert Kundenzufriedenheit

Die von nGeniusONE und nGeniusPULSE gestellten Daten halfen diesem Energieunternehmen, Netzwerkverbesserungen umzusetzen, die zu einer größeren Kundenzufriedenheit bei der Nutzung seiner kritischen CRM-Anwendung führten. Kürzere Wartezeiten bei Anrufen und eine schnellere Reaktion des Webportals sind die auffälligsten Ergebnisse. Ein weiterer Vorteil ist die verbesserte Koordination zwischen den IT-Teams, die nun über das gleiche Werkzeug und die gleichen Daten zur Identifizierung und Analyse von Problemen verfügen, was zu einer Verkürzung der mittleren Reparaturzeit (MTTR) führt

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NETSCOUT hilft Versicherungsgesellschaft bei der Überwindung der digitalen Transformationskomplexität

Führender Anbieter in der US-Versicherungsbranche konsolidiert Mittel, verbessert die IT-Kooperation, erweitert die Service-Bereitstellung

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Mit der Paketintelligenz von nGeniusONE und den nGeniusPULSE-Tests von entfernten Standorten und der proaktiven Überwachung durch das nVaaS-Team, hat die IT die Fertigungsanwendung wieder auf eine konsistente, zuverlässige Leistung gebracht. Sollte sie oder eine andere Anwendung im Rechenzentrum oder in der Public Cloud Probleme bereiten, ist die mittlere Reparaturzeit (MTTR) deutlich reduziert. Zeitverluste im Herstellungsprozess können kostspielige Verzögerungen in der Produktion oder verpasste Lieferverpflichtungen gegenüber Kunden bedeuten. Die Reduzierung der Fehlerbehebungs- und Wiederherstellungszeit auf 20 Minuten bedeutet für diesen Hersteller echte Einsparungen

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