Probleme im RAN tragen zu Kundenabwanderung bei

Mit dem Fortschritt mobiler Technologien wird immer mehr Intelligenz aus dem Kern an den Rand und zu RAN verschoben. Mit intelligenteren Geräten und komplexeren Signalen spielt das Funkzugangsnetz (RAN) nun eine wichtige Rolle für den Kundenservice und die Unterstützung Ihrer Abonnenten. Die RAN-Lösung von NETSCOUT lässt unsere Kunden die Ursachensichtbarkeit erreichen und warum und wo VoLTE- und Videoprobleme auftreten. Es besteht ein wachsendes Bedürfnis, diese Domäne zu verstehen, Probleme zu lösen und das Risiko einer weit verbreiteten, schwächenden Kundenabwanderung zu verringern. Egal, wie gut das Kernnetz funktioniert, RAN kann erhebliche QOE-Probleme für Ihre Abonnenten verursachen, Gewinne untergraben und Ihre Marke schädigen. Die Einführung von VoLTE-Diensten vergrößert nur die Probleme, was auf höhere Erwartungen an die Sprachqualität durch Abonnenten, eine geringere Latenztoleranz und zusätzlichen Signaltechnik-Mehraufwand zurückzuführen ist.

Genaue, kosteneffektive Trace-Portsammlung erweitert die Transparenz auf den RAN, was eine komplette durchgängige Analyse erlaubt

RAN-Sichtbarkeit

Viele Netzbetreiber verlassen sich auf Gerätelieferanten-Zähler und Kernnetzwerk-Überwachungssysteme zum Messen und Bewahren der Leistung des RAN. Leider können Zähler und unzusammenhängende KPI die Erfahrung der Abonnenten falsch darstellen. Und ohne Transparenz in das tatsächliche Funknetzwerksignal in Verbindung mit Handovers, Kapazität, Störungen, HF Link-Deckung und Zellenstandort-Baufehlern wie Nebensprechfehlern, führt das Beheben von Probleme oft zu einer kostenspieligen Anhäufung an Fehlertickets. Was man da braucht, sind genaue, kosteneffektive Fehlerbehebungstools mit herstellerunabhängiger Traceport-Sammlung, die die Transparenz erweitern.

NETSCOUT-Lösungen liefern Wert und schützen die Abonnentenerfahrung

Mit einer vereinfachten und umsetzbaren Ansicht für die RAN-Analyse, Optimierung, RF-Fehlersuche und Planungsteams liefern die RAN-Lösungen von NETSCOUT die 24X7 Echtzeit-Sichtbarkeit, die notwendig ist, um Ihre Abhängigkeit von Laufwerktests zu reduzieren und Ihre technische und Small Cell-Planung-Effizienz zu verbessern, während sie eine verbesserte Abonnentenerfahrung schützen und davon profitieren. Unsere leistungsstarke Geoanalyse-Plattform hilft Ihnen, die Leistung genau zu messen und die Abonnenten-Probleme in 3G und 4G-, NB-IoT und 5G-Netzen für Mobilitäts-, Daten- und VoLTE-Services effektiv zu lokalisieren.

Mit einem Experten sprechen

Um mehr darüber zu erfahren, wie NETSCOUT Ihnen helfen kann, die RAN-Leistung zu verbessern und die Kosten für die Fehlersuche zu senken, sprechen Sie mit einem unserer erfahrenen Facharchitekten. Wir haben die Antwort auf Ihre dringendsten Anliegen.

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RAN-Lösungen von NETSCOUT

  • Bieten die 24x7 Echtzeit-Sichtbarkeit, die notwendig ist, um die RAN-Probleme effektiv zu beheben

  • Reduziert die Gesamtkosten der Fehlersuche und des Bedarfs an Laufwerkstests

  • Verwenden Sie Geoanalyse, um die RAN-Leistung zu überwachen und die Ursache von Abonnenten-Probleme zu entdecken

  • Stocken Sie Ihren Datenpool mit wertvoller geolokalisierter RAN-Signalisierung zur manuellen oder AI-Analyse auf.

  • Füttern Sie Ihre Geomarketing-Tools mit smarten ASI RAN-Daten

     

Produkte in dieser Lösung

  • Datenblatt
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  • Demo
  • Erfolgsbericht eines Service Providers

Grenzenlose Sichtbarkeit für Service Provider

Erfahren Sie, wie die Lösung von NETSCOUT mit Smart Data Ihnen helfen kann, grenzenlose Sichtbarkeit für jeden Service, jede Cloud, jedes Netzwerk und jeden Workload zu erreichen.

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