Zu viele Werkzeuge, zu viele Anbieter: Das Hochschul-Service-Bereitstellungs-Dilemma

Die Hochschul-IT-Teams von heute stehen vor einer Vielzahl von institutionskritischen Aufgaben, wie etwa der Bewältigung von Forderungen an die Service-Gewährleistung und Anfragen an die Fehlersuche, die mit dem Support einer technisch versierten Bevölkerung von Studenten und Pädagogen verbunden ist, die sich an Schulen bewerben, für Kurse einschreiben, Agenden verteilen und abgeschlossene Aufgaben einreichen.

Die IT muss auch ein Echtzeit-Performance-Management von Netzwerk-, Anwendungs- und Cloud-Diensten- in kabelgebundenen und drahtlosen Umgebungen bieten, um den Zugang der Studierenden zu höherer Bildung und SaaS-Cloud-Computing-Anwendungen (z.B. Lernmanagementsysteme (LMS) und Enterprise Resource Planning (ERP)-Services) zu gewährleisten, und die Bereitstellung von Sprach-, Video- und Messaging-Anwendungen mit mehreren Anbietern in Unified Communications und Kollaborationsumgebungen (UC und C) koordinieren. Zusätzlich zu der Herausforderung steht die IT unter enormem Druck, die Informationsinfrastruktur vor potenziellen Cyber-Angriffen zu schützen.

Der Service-Gewährleistungs-Ansatz aus einer Hand: ein Gebot für die höhere Bildung

Netzwerk-Leistungsmanagement aus einer Hand für Hochschulen

Die IT-Abteilungen an Hochschulen müssen verschiedene IT-Personalprofile verwalten sowie medizinische Forschung, studentische Zahlungs- und Datenschutzinformationen schützen und gleichzeitig zukünftige Technologieinitiativen unterstützen. Um diese missionskritischen Ziele zu erreichen, benötigt IT einen „One-Vendor“, technologie-unabhängigen Ansatz. Das bedeutet, eine umfassende Service-Gewährleistungs-Lösung zu implementieren, die dazu beitragen kann:

  • Die Effizienz der IT-Mitarbeiter bei allen Service-Gewährleistung-Aktivitäten, von der Echtzeitüberwachung und vorausschauende Analyse bis hin zur Fehlersuche und Kapazitätsplanung zu maximieren
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei den IT-Service-Gewährleistunga-Aktivitäten steigern
  • Die Ausbreitung von silo-spezifischem IT-Werkzeug zur Überwachung von Netzwerk-, Anwendungs-, Sprach-, Video- und Messaging-Leistung zu verringern

Zum Primus der Hochschul-Service-Gewährleistungs-Lösungen von NETSCOUT aufsteigen  

Seien wir ehrlich, die IT-Welt, wie wir sie kennen, verändert sich jeden Tag, und das einzige, worüber Sie in der Zukunft sicher sein können, ist die kontinuierliche Veränderung. Das bedeutet, dass die Lösungen, auf die Sie angewiesen sind, um sicherzustellen, dass Ihre Services und Anwendungen zuverlässig sind, sich Ihrer sich ständig verändernden Umgebung anpassen können müssen. Und hier kann NETSCOUT helfen. Wir bieten die ultimative Einzelquelle für die Service-Gewährleistung für den Bedarf der Hochschulen

Egal, ob Sie physische Geräte betreiben, um traditionelle Arbeitsbelastungen zu überwachen oder die Leistung virtualisierter Systeme zu messen, NETSCOUT-Softwarelösungen und hardwareunabhängige Architektur sind so konzipiert, dass sie in der Umgebung Ihrer Wahl arbeiten. Wir unterstützen physische Systeme, virtuelle Systeme, kommerzielle serienmäßige Implementierungen (COTS), sowie private, öffentliche und hybride Cloud.

NETSCOUT bietet Anbieter-unabhängige Service-Gewährleistung

NETSCOUT weiß, dass die einzige effektive Möglichkeit, Ihre komplexen und räumlich entfernten Systeme zu überwachen, die oft auf verschiedenen Architekturen und Technologien basieren, darin besteht, sich auf das Paket zu konzentrieren. Unsere bewährten Lösungen nutzen modernste integrierte Leistungs-Analytik und ausgeklügelte Metadaten, um ein konvergiertes Netzwerk-, Anwendungs- und UC- und C-Leistungsmanagement zu bereitzustellen, um eine qualitativ hochwertige Lernerfahrung zu gewährleisten.

NETSCOUT bietet anbieterunabhängige Service-Gewährleistung, die es Ihnen ermöglicht, die Verfügbarkeit von LMS- und ERP-Lösungen sowie kundenspezifische Anwendungen zu gewährleisten. Bei der Bereitstellung von UC- und C-Performance-Management bieten wir Ihnen die Einblicke, die Sie benötigen, um die Bereitstellung von Tele-Learning-Anwendungen auf Basis von Online-Streaming, Live-Video und herunterladbaren Plattformen zu gewährleisten. 

Neben Service-Gewährleistungs-Lösungen bietet NETSCOUT auch Lösungen an, um die privaten Daten von Studenten, Professoren und Mitarbeitern in der Hochschulinfrastruktur und den Anwendungsservices für das Gesundheitswesen, Bezahlservices, studentischen Curriculum-Daten und anderen finanziellen Hilfsservices sicher und zuverlässig zu schützen.

Die sich entwickelnden Bedürfnisse der Hochschul-IT sind komplex und verändern sich ständig. Um mehr darüber zu erfahren, wie NETSCOUT Ihnen helfen kann, immer die Nase vorne zu haben, sprechen Sie mit einem unserer erfahrenen Fachexperten.

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