Die Schwierigkeiten bei der schnellen Triage und Fehlersuche für Unternehmensnetzwerke

In der Ära der digitalen Transformation stehen Unternehmen heute zunehmend unter Innovationsdruck, indem sie IP-Dienste schneller, skaliert und qualitativ hochwertiger anbieten. Erschwerend kommt hinzu, dass die extrem große Anzahl von Geräten, die mit dem Netzwerk verbunden sind, zu einer Multiplikation von Konnektivitätsproblemen geführt hat. In diesem komplexen Umfeld sind Leistungsdegradierungen und Ausfälle einfach keine akzeptable Option.

Netzwerkprofis, die mit der Fehlersuche in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken betraut sind, werden mit Problemen überschwemmt, die durch die schiere Menge der angeschlossenen Geräte und den zusätzlichen Verkehr in den Netzwerken entstehen. Viele drahtlose Probleme sind das Ergebnis einer kabelgebundenen Infrastruktur, die nicht gebaut wurde, um immer größere drahtlose Anforderungen zu unterstützen. Mit Umsatz- und Kundenerfahrungs-Abhängigkeiten, die so stark an die optimale Leistung von Unternehmensnetzwerken gebunden sind, ist es wichtiger denn je, eine proaktive Erkennung, Triage und Lösung von Problemen zu erreichen.

Der dringende Bedarf an präziser Fehlersuche

Um sicherzustellen, dass die Netzwerke am Laufen gehalten werden, brauchen IT-Profis zuverlässige Lösungen mit präziser Berichterstattung – beim ersten Mal und jedes weitere Mal. Teams, die verpflichtet sind, Konnektivitätsprobleme zu finden und zu beheben, sind in der Regel auch für größere Projekte verantwortlich und müssen die Probleme schnell identifizieren, damit sie sie lösen können, die Verfügbarkeit für ihre Nutzer und Kunden wiederherstellen und zu wichtigeren IT-Initiativen übergehen können. Punktuelle Werkzeuge haben sich als ineffizient und zeitaufwendig erwiesen, was zu langwierigen Fehlersuche-Sitzungen geführt hat, die oft nicht die Grundursache des Problems aufdecken. IT-Organisationen sind ohne Service-Gewährleistungs-Lösungen, die die Leistung über diese Elemente hinweg überwachen und analysieren, benachteiligt, da die Anwendungen verdrahtete und drahtlose Umgebungen durchlaufen.

Die Lösungen für die Fehlersuche von NETSCOUT stärken die IT

Die überlegenen Lösungen für die Fehlersuche von NETSCOUT tragen dazu bei, Ihre digitale Transformation im Unternehmen zu beschleunigen, indem sie die Macht der IP-Intelligenz freisetzen und einen ganzheitlichen Blick und klare Einblicke in mögliche Leistungsprobleme bieten — bevor sie zu Nutzerproblemen werden.

Egal, ob Sie physische Geräte betreiben, um traditionelle Arbeitsbelastungen zu überwachen oder die Leistung virtualisierter Systeme zu messen, die hardwareunabhängige Architektur von NETSCOUT wurde entwickelt für den Einsatz in der Umgebung Ihrer Wahl. Wir unterstützen physische Geräte, virtuelle Rechen- und Speicherressourcen vor Ort, virtuelle Netzwerke vor Ort (SDN/NFV), SDDC und öffentliche, private und Hybrid-Cloud. Unsere Softwarelösungen können über gemischte Umgebungen laufen und überall auf Rechner- und Speicherressourcen zugreifen.

Echte Sichtbarkeit auf Systemebene

netscout-Lösungen bieten Sichtbarkeit auf Systemebene

NETSCOUT bietet eine echte Sichtbarkeit auf Systemebene in alle Anwendungen, Infrastrukturen und Abhängigkeiten bis hin zu den Subsystemen und Diensten, die auf ihnen ausgeführt werden. Mit der Adaptive Service Intelligence (ASI +)-Technologie überwacht und verarbeitet NETSCOUT kontinuierlich Verkehrsdaten an der Quelle und generiert wirkliche Smart Data, die in Echtzeit analysiert oder effizient gespeichert werden können, und zwar mit minimalem notwendigen Speicherplatz, um sie in Zukunft zu analysieren. 

Umfassende Palette an Lösungen

Unsere komplette Palette an Lösungen ermöglicht es Ihnen, innerhalb von Sekunden eine Fehlersuche vom Kunden bis in die Cloud durchzuführen. Ob der PC-Helpdesk auf niedrigster Ebene oder das ranghöchste Anwendungsmanagement-Team, NETSCOUT bietet Lösungen für jedes Qualifikationsniveau und jedes Budget. Die zuverlässigen und präzisen Daten, die diese Lösungen bieten, ermöglichen es Teams, schnell die Ursache der Probleme zu erkennen und sicherzustellen, dass das Netzwerk optimal läuft.

Die leistungsstarken Service-Gewährleistungs-Lösungen von NETSCOUT bieten proaktive Service-Triage und Fehlersuche für kabelgebundene und drahtlose Umgebungen, um schnell die wahre Quelle von Serviceproblemen zu identifizieren, so dass sie gelöst werden können, bevor Nutzer betroffen sind. Das Unternehmensnetzwerk ist außerordentlich komplex, oft global im Umfang mit Tausenden von Komponenten, und unterstützt oft hunderte von Anwendungen, die von der optimalen Leistung von Schaltern, Routern, Servern, Datenbanken, Cloud-Anbietern und Web-Hosting-Diensten abhängen, um nur einige zu nennen. 

Sprechen Sie mit einem Experten

NETSCOUT ist branchenführend darin, Unternehmen dabei zu unterstützen, außergewöhnliche Servicequalität und operative Exzellenz zu erreichen und gleichzeitig dem Geschäft die Zuversicht zu verleihen, in der vernetzten Welt zu agieren und Neuerungen einzuführen.

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Vorteile der NETSCOUT-Lösung

NETSCOUT-Lösungen ermöglichen IT-Organisationen:

  • Die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Kontinuität des Unternehmensservices bei gleichzeitigem Schutz der Benutzererfahrung in kabelgebundenen und drahtlosen Umgebungen

  • Agiler zu werden, wenn es darum geht, neue Services schneller, im Maßstab und mit höherer Qualität anzubieten

  • Die Zeit zu kürzen, die im Einsatzraum verbracht wird

  • Betriebs-, Supportkosten und Komplexität zu verringern

  • Die Problemlösungskapazitäten durch proaktive Erkennung von Leistungsdegradierungen und die Lösung von Problemen zu beschleunigen, bevor sie den Endnutzer beeinträchtigen

  • Unternehmen – Fallstudie
  • Kurzübersicht

Ein großes US-Krankenhaus nutzt NETSCOUT, um das lebenswichtige DHCP-Konnektivitätsproblem in Minuten zu isolieren

Die Service-Gewährleistungs-Plattform nGeniusONE hilft dem großen Gesundheitsdienstleister, lebenspendende neonatale medizinische Leistungen zu erbringen.

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nGeniusONE reduziert Triage von 30 Stunden auf 30 Minuten für Technologie-Dienstleister

Auf der Grundlage ihrer Partnerschaft mit NETSCOUT® und der Nutzung der nGeniusONE-Plattform erhält NovaDBA die integrierten betrieblichen Ansichten, die für ein hohes Serviceniveau erforderlich sind, das Kunden heute benötigen.

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nGeniusONE-Plattform für das Leistungsmanagement von Oracle-Datenbanken

nGeniusONE bietet durchgängige Sichtbarkeit in die Servicebereitstellungsumgebung und dekodiert Fehler und Nachrichten der Oracle-Datenbank, um bei der Diagnose von Serviceleistungsproblemen zu helfen.

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nGeniusONE-Plattform für Load Balancer-Umgebungen

nGeniusONE bietet durchgängige Sichtbarkeit in die Leistung einer Anwendungsumgebung sowie Einblicke in die Serviceverschlechterungen, die von schlecht konfigurierten oder schlecht funktionierenden Load-Balancern verursacht werden können.

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nGeniusONE-Plattform für das Datenbank-Leistungsmanagement

nGeniusONE bietet anbieteragnostische, verwertbare Einblicke in Datenbank-Leistungsprobleme.

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nGeniusONE Service-Gewährleistungs-Plattform

Die nGeniusONE Service-Gewährleistungs-Plattform rationalisiert die Serviceleistungs- und Managementaktivitäten.

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